POLITICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

El Cliente únicamente podrá realizar la devolución de un producto en caso su compra no se encuentre acorde a lo ofrecido por DIMILA o en caso haya llegado defectuoso o dañado. Para ello deberá comunicarse con DIMILA en un plazo máximo de siete (7) días hábiles de recibido el producto para coordinar la devolución.

El Cliente tiene hasta siete (7) días hábiles después de la entrega del producto para realizar el cambio sin ningún problema. Es indispensable que el producto este en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque tal cual fue entregado.

Para ambos casos, El Cliente deberá escribir al correo dimila.store@gmail.com; solicitando su cambio o devolución y enviar el producto a la oficina de DIMILA  con los datos de la orden. En las siguientes cuarenta y ocho (48) horas hábiles recibirá una nota de crédito por la misma cantidad del producto para ser usada dentro de las siguientes cuarenta y ocho (48) horas hábiles. La devolución y/o cambio solo aplica para productos con precio regular (NO SALE, NI PROMOCIONES). Cualquier venta realizada por un precio menor al precio regular de los Productos no estará sujeta a los cambios y devoluciones.